Preguntas frecuentes

¿Qué es CrackAndReveal?

CrackAndReveal es una herramienta en línea que permite crear candados virtuales interactivos. Defines un código secreto y un contenido oculto. Tus participantes reciben un enlace, resuelven el candado en su teléfono y descubren lo que se esconde detrás.

¿Es gratuito?

Sí. CrackAndReveal tiene un plan gratuito: candados y multi-candados ilimitados, hasta 30 intentos en total, sin tarjeta de crédito. Para ir más allá: el Pase Evento, suscripción mensual sin compromiso ($9/mes; 9 €/mes en la zona euro), para intentos ilimitados, y el plan Pro, suscripción anual ($39/año; 29 €/año en la zona euro), que desbloquea todas las funciones.

¿Cómo compartir un candado?

Después de crear un candado, obtienes automáticamente un enlace corto y un código QR descargable. También puedes definir un enlace personalizado. Compártelo por SMS, email o muestra el código QR.

¿Qué tipos de candados están disponibles?

Hay varios tipos disponibles: Numérico, Direccional, Esquema, Contraseña, Colores, Musical, Geolocalización y más. Se planean más tipos en el futuro.

¿Cuántos intentos tiene un participante?

Un participante puede intentarlo tantas veces como quiera. Sin embargo, en el plan gratuito el total está limitado a 30 intentos en el conjunto de tu cuenta; pasa al plan Pro para intentos ilimitados. Como creador, puedes ver el número de intentos en tu panel de control.

¿El contenido oculto está seguro?

El contenido solo se revela a través de la API después de verificar el código correcto. Los códigos se almacenan como hash bcrypt en el servidor. CrackAndReveal está diseñado para el juego y el entretenimiento.

¿Puedo usar CrackAndReveal en clase?

Por supuesto. Muchos profesores usan los candados virtuales para gamificar sus clases: ocultar una pista, una corrección, un enlace a un recurso adicional.

¿Puedo integrar un candado en un escape game?

Sí, es uno de los principales casos de uso. Imprime el código QR, intégralo en tu escenario y deja que tus jugadores desbloqueen las etapas.

¿Cómo editar o eliminar un candado?

Inicia sesión en tu panel de control, encuentra el candado en la lista y haz clic en Editar. Puedes cambiar el nombre, el código, el contenido o el enlace personalizado.

¿Qué incluye el plan Pro?

El plan Pro (suscripción anual: $39/año; 29 €/año en la zona euro) incluye: intentos ilimitados, candados y multi-candados ilimitados, modo competición, sin marca de agua, integración iframe, uso comercial y soporte prioritario.

¿Cómo pasar a Pro?

Desde tu panel de control, haz clic en 'Facturación' en el menú y luego en 'Pasarse a Pro'. El pago lo procesa de forma segura Link, un servicio de Stripe, y tu acceso Pro se activa al instante. La suscripción se renueva cada año; puedes cancelarla cuando quieras.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. En 'Facturación', haz clic en 'Gestionar mi suscripción': la cancelación se hace en un clic, sin dar explicaciones. El Pase Evento no tiene compromiso y el Pro se renueva cada año; recibirás un recordatorio al menos 30 días antes de cada renovación anual. Y durante los 14 días siguientes a tu suscripción, te reembolsamos íntegramente si lo pides.

¿Qué pasa si cancelo?

Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y después tu cuenta vuelve al plan gratuito. Tus candados se conservan, la marca de agua vuelve a aparecer, las competiciones se desactivan y se aplica de nuevo el límite de 30 intentos en total. Puedes volver a suscribirte cuando quieras.

¿Mis datos están protegidos?

Recopilamos el mínimo de datos necesarios: tu email para la autenticación y las direcciones IP de los intentos. No vendemos ningún dato.

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